トラベルヘルパー養成講座
「認定コーディネーター養成（トラベルヘルパー1級）」のご報告
7月 東京（渋谷）にて、第１期認定外出支援コーディネーター養成講座が開催されました。
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当協会理事長 篠塚恭一を講師として迎え、10名のトラベルヘルパーが2日間にわたり外出支援コーディネイト技法を学びました。コーディネイトの基礎や相談から課題解決、介護旅行を企画する際に確認すべきポイントなどを学ぶと同時に、グループにわかれて介護旅行を企画するワークショップを行いました。
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ワークショップを通して、手配業務の複雑かつ大変さ、お客様の希望をしっかりと細部まで読みとる奥深さ、正確でスピーディに細やかな対応が求められること等を知り、多くの参加者が大変勉強になったとおっしゃってました。
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